两把同一型号的门店锁具，不仅一把钥匙可以打开两把锁，而且从路边信手拾掇的合槽钥匙，也可以随意打开。日前，温州市龙湾区状元桥村的周先生大惊失色：他怀疑不久前窃贼利用锁的互开性再次打开了他的店铺，盗走价值6800元的电脑及部分服饰。
换上新锁店铺仍遭窃
今年上半年，周先生的服装店铺遭到偷窃，损失数千元。为此，周先生在附近修理店又购买了某品牌号称“锁”向无敌的一把锁具，用来锁服装店的大门。同时，他还在店内安装了防盗警报系统。9月上旬的一个深夜，周先生家中的警报突然响起，他立即赶到店铺，发现店门大开，店里的办公电脑已失踪，服饰和现金不翼而飞，直接造成了6800元的财产损失。周先生很纳闷，自己已经换了大门的锁，为何还会被偷？
同一把钥匙能开两把锁
一天，周先生无意间发现，从该修理店购买的同一型号、同一牌子两把锁具，一把锁匙竟可以开启两把锁。随后，他又发现可以用任何锁匙都能打开锁。周先生十分震惊，认为产品存在质量问题，立即联系商家，但商家称他总共才进了两把锁，不清楚这事，建议周先生与厂家理论。于是周先生按照包装盒上的电话联系到了厂家，但厂家却矢口否认，声称此事绝无可能，并声称此锁精密度高，互开率极少。除非周先生能用这把钥匙开启厂家一整箱同型号的锁，他们才答应考虑赔偿事宜。周先生一气之下，向龙湾工商分局投诉此事。
认定锁具存在缺陷
9月28日，周先生带着两把同型号的锁，来到了龙湾工商分局状元工商所，执法人员当场对周先生的两把锁做了试验。果然，用同一把钥匙很轻松地打开了两把锁。工商人员也很纳闷：是正规厂家生产的，还标明“产品检验合格”，但却可以互相打开，这样的锁还怎么防盗呀？经调查，该锁具系瓯海区仙岩镇某锁业有限公司生产，厂家认定上述两件锁具系其生产的同批次产品，由于锁芯销钉未固定到位，产生了锁件质量安全问题，以致任何锁匙，包括该锁原配匙、非原配匙以及其它合槽件，均可解启。
《中华人民共和国产品质量法》规定：因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。工商人员认为，由于锁具存在缺陷导致周先生商铺遭窃，该锁厂有义务为周先生更换没有质量缺陷的锁，还应承担相应赔偿责任。
9月29日，工商部门和厂家取得联系。经技术人员鉴定后，厂家承认失窃事件与锁件之间的因果关系，愿负全责，并立即召回已经进入市场的同批次型号锁具，并承诺要把好产品质量关。
消费警示：慎购锁具
“互开率”是指在同一批锁中，在规定时间内对一定数量的锁具进行相互开启，以考核一把锁的保密度性能。互开率不合格，就会出现自己家的锁被别人家的钥匙打开，或一把钥匙可以同时打开几家房门的现象。
在此，龙湾工商分局、龙湾区消费委提醒广大消费者：买锁具时最好能多试几把，合格的锁具做工都比较精细，不合格的产品则显得比较粗糙。合格的锁具在开启时声音是清脆的，而不合格的锁具表面常有划伤痕迹，用钥匙插入显得比较松，开启的时候声音也显得比较沉闷。